政府公告

廊坊市人民政府辦公室關于“領導干部接聽12345熱線”活動安排的通告

2023年11月15日 來源: 《廊坊日報》 作者: 字體:  

為進一步搭建好黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁,提升12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)質效,經市政府同意,決定11月16日上午組織開展“領導干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下:

一、接聽單位

市住建局

二、接聽領導

市住建局副局長? 張志良

三、接聽時間

2023年11月16日(星期四)上午10:00-11:00

四、受理范圍

廊坊市區供水、供氣和供暖問題

五、溫馨提示

(一)本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員。

(二)本次接聽活動不受理紀檢監察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復議等訴求。

(三)出現來電人數較多,導致領導干部接聽座席繁忙時,由12345熱線話務員接聽記錄,所反映事項按領導干部接聽程序辦理。

(四)超出本次接聽受理范圍的訴求,由12345熱線按照相關程序接聽受理。


特此通告


廊坊市人民政府辦公室

2023年11月14日

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