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三河熱力優質供熱暖民心

2023年11月19日 來源: 《廊坊日報》 作者: 通訊員 馬茂巖 田澤英 張天翼 字體:  

“上周還有人穿半袖,這周就得穿棉襖了。三河熱力提前供暖真及時,我現在一點也不擔心孩子凍著了?!苯?,三河熱力工作人員來到三河市信合小區一戶居民家里檢測室溫,居民對他們說。

三河熱力總公司下轄兩個大型熱源廠、5臺70MW熱水鍋爐、61座換熱站,一次管網總長達58公里,二次管網總長達367.88公里,負責城區2.3萬戶居民、127家企事業單位、2944家門店的供暖工作,總供熱面積達330.7萬平方米。該公司始終牢記服務宗旨、恪守職業道德,用心用力竭誠服務,為用戶按時供暖、供優質暖,2022年榮獲“河北省城鎮供熱行業先進單位”稱號。

為確保2023年冬至2024年春供暖工作順利進行,該公司按照三河市委、市政府的安排部署,在財政等部門的支持幫助下,結合企業供暖實際和用戶單位、居民用暖需求,堅持“三提前”,即:提前謀劃供暖、提前發現問題、提前解決問題,讓百姓身暖心更暖。

提前動手除隱患,做好順暢供暖準備。他們突出抓好換熱站的工作,更換已使用15年以上、遭腐嚴重的供熱管網約8公里,更換關閉不嚴的控制閥門34個,清洗換熱板8臺,更換二網循環泵11臺,檢修更換跑風181個,對供暖效果不好或耗熱量大的部分居民小區實施技術改造,通過加裝物聯網平衡閥進行水量平衡,科學提高保暖效果,為準時供暖、供優質暖奠定了良好基礎。

組織供暖“小管家”,第一時間排故障。他們抽調熟悉客戶端應用、精通設備維修的骨干技工60余名,深入到南、北城96個物業、居委會的“群”,在“群”中及時發現問題、解決問題。11月10日,桃園小區一戶居民反映暖氣不熱,“小管家”立即行動,迅速排除故障,室溫很快達標。截至目前,通過“小管家”進“群”,該公司已為居民解決供暖中的各種問題110個。

防止室溫不達標,沖洗地暖清濾管。對于一般性的日常供暖檢測、維修,仍不能解決室內溫度達標問題,他們不推不等,立即上門檢測,給予徹底解決,認真沖洗地暖、清洗過濾網,確保室溫正常。11月10日,他們接到交通院小區一戶居民的報告后,上門檢測維修,室溫仍不達標,于是立即清洗了該戶居民的地暖,使室溫達到了正常值,受到居民好評。

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